Terminos-y-condiciones – Cristina Importaciones

Última actualización: 25 de Agosto de 2024

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General

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Productos

Precios y pagos

Los precios de nuestros productos están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables. El pago se realiza a través de la plataforma Flow, que ofrece diversas opciones de pago seguras, tales como tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Al realizar una compra, autorizas a Flow para procesar el pago.

Envíos en Santiago y Regiones

Para los pedidos de Santiago, considerar costo del delivery a domicilio $4500 (excepto comunas de Buin, Padre Hurtado, Pirque, Talagante, Calera de Tango, Peñaflor). El plazo de despacho es de 1 – 2 días hábiles a partir de la recepción del pago del cliente. Entrega al día hábil siguiente a la fecha de despacho.
Despachos a Regiones se efectúa bajo la modalidad de “pago en destino”. Esto significa que el costo del envío será cubierto por el cliente al momento de recibir su pedido. Los plazos de entrega pueden variar según la localidad y la empresa de transporte seleccionada. El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
El plazo de despacho es de 1 – 2 días hábiles a partir de la recepción del pago del cliente. El tiempo de llegada de los productos dependerá de la empresa de transporte.
Importante: Una vez que el pedido ha sido despachado, no nos hacemos responsables de demoras, daños o extravíos ocasionados por la empresa de transporte.

Importante: Una vez que el pedido ha sido despachado, no nos hacemos responsables de demoras, daños o extravíos ocasionados por la empresa de transporte.

Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos, las devoluciones solo se aceptarán si el producto presenta defectos de fabricación. Para solicitar una devolución, deberás contactarnos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, proporcionando imágenes y detalles del defecto. En caso de que la devolución sea aprobada, recibirás un producto de reemplazo o un reembolso.

Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Toda la información personal que recopilemos durante el proceso de compra será utilizada únicamente para procesar tu pedido y mantenerte informado sobre nuestras novedades y promociones. No compartiremos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para completar el envío o el pago.

Limitación de Responsabilidad

Cristina Importaciones no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestro sitio o de la compra de nuestros productos. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al valor del producto comprado.

⁠Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.